本文目录一览：

• 〖壹〗 、面对新型肺炎,关于保险理赔的疑问解答与思考
• 〖贰〗
  、思考|疫情开放后的保险规划
• 〖叁〗、中再寿险:疫情激发寿险等保障型产品需求,保险业有“危
  ”也有“机”_百...
• 〖肆〗 、疫情之下的营销!
• 〖伍〗
  、我阳了,中国人寿保险凭啥“拒赔
  ”!

面对新型肺炎,关于保险理赔的疑问解答与思考

冠状病毒肺炎专属保险：责任对口，包含新型冠状病毒确诊保险金和身故保险金 ，确诊或身故均可赔付 。

注意：若仅诊断为肺炎
，而不涉及其他属于重疾险疾病种类的并发症，则重疾险本身不直接赔付肺炎
。寿险：赔付条件：若因新型肺炎导致死亡 ，且已过等待期
，寿险可以进行赔付。不赔付的险种：意外险：由于新型肺炎属于疾病范畴，不在意外险的保险责任范围内 ，因此意外险不赔付 。

如果感染新型肺炎，保险是否赔付及赔付方式 如果感染新型肺炎
，保险是否赔付以及具体如何赔付，主要取决于所购买的保险种类和保险条款的具体内容
。以下是对四种常见保险（重疾险、医疗险 、意外险、寿险）的详细分析： 重疾险 赔付情况：有可能赔付。

思考|疫情开放后的保险规划

〖壹〗
、疫情开放后 ，不同年龄段人群应结合自身需求与风险特点
，通过配置基础医保、商业医疗险 、重疾险
、寿险等构建多层次保障体系，以应对未来可能因新冠感染或其他疾病导致的医疗费用压力及家庭责任风险 。0-20岁人群保险规划城乡居民基本医疗保险：这是国家提供的基础医疗保障 ，覆盖范围广
，能报销部分住院和门诊费用。

〖贰〗、提升自身价值关注价值而非费用：当思维打开后，保险从业者应将关注点从赚钱转移到提升自身价值上
。

〖叁〗 、如寿险
、健康险、财产险等不同险种的特点与适用场景 ，以便为客户提供精准 、专业的保险规划。

〖肆〗
、中小企业：为疫情严重国家员工提供保护政策（人身安全险、重疾险 、现金津贴） 。为政府强令关停企业提供每天补助
，与重点客户保持密切沟通
。国内险企（如中国人保
、太平洋保险、平安保险）推出新冠相关产品，补偿生产损失 、营业中断及隔离员工工资；意大利安联提供7500万欧元增加代理流动性。

中再寿险:疫情激发寿险等保障型产品需求,保险业有“危
”也有“机”_百...

〖壹〗、技术赋能：利用大数据分析客户需求 ，优化互动内容；通过直播
、AI客服等提升触达效率 。合规与风控：加强线上业务监管合规培训
，确保销售流程透明化，避免误导宣传
。总结：疫情虽对保险业传统模式造成冲击 ，但通过营销转型、需求挖掘 、技术赋能和管理升级，行业可化危为机
，实现线上化
、专业化与可持续增长。

〖贰〗、各业务条线表现及应对措施境内业务保障型再保险业务：2024年上半年实现分保费收入1473亿元，同比下降9% ，占比下降至35% 。原因是受行业转型 、保障型新业务来源和需求的多重因素影响
。

〖叁〗
、寿险公司通过再保险可以优化业务结构
，提高资本运用效率。比如，在一些长期寿险业务中 ，寿险公司会将一部分未来的保险责任转移给中国再保险集团
，以应对可能出现的大规模赔付情况 。 健康险再保险：为健康保险业务提供再保险服务，涵盖医疗保险、疾病保险等
。

〖肆〗 、023年7月末 ，寿险业保费增速约15%
，规模保费增速135%，领跑行业。

疫情之下的营销!

〖壹〗
、疫情之下保险营销的核心在于结合现实痛点 ，以共情建立信任
，强调风险保障的必要性，同时避免过度功利化引发反感 。具体分析如下：疫情下大众的核心痛点与保险的关联性收入中断但支出刚性：疫情导致许多人收入暂停或减少 ，而房贷、车贷 、生活开支等仍需持续支付，形成“收入暂停键 ”与“支出不停摆
”的矛盾。

〖贰〗
、疫情之下
，企业需要采取更加灵活和创新的销售策略来应对挑战
。通过深入分析客户需求与行为、多渠道获客 、提升销售团队士气以及优化团队管理等方式，企业可以在疫情期间保持销售增长 ，维持正常的获客。同时
，企业也需要不断学习和适应市场变化，以应对未来可能出现的各种挑战 。

〖叁〗、疫情之下企业数字化营销转型需聚焦消费者行为变化
、技术驱动趋势及组织架构创新 ，通过影响力营销、敏捷营销 、品牌行动主义等策略实现高效获客与业务增长
。

〖肆〗
、疫情之下实体门店可通过保障现金流、及时止损做低成本运营 、重视安全和消毒规范
、做线上线下销售渠道、维护好老客情等方式破局生存。具体如下：保障现金流：现金流是门店的血液命脉
，要优先保障 。无现金必死，有现金流 ，哪怕是合理的亏损也能多支撑一段时间
，时间支撑得越久，希望就越大
。想尽一切办法让生意动起来 ，哪怕是不赚钱都可以。

我阳了,中国人寿保险凭啥“拒赔 ”!

事件起因：12月15日
，有微博网友爆料称自己购买了中国人寿新冠保险，但在确诊阳性后遭到拒赔 。

新冠“阳了
”被拒赔 ，中国人寿不给理赔并非全部事实，而是个别现象
。拒赔的主要原因 理赔材料不齐全：核酸阳性或抗原阳性结果并不能直接作为“新冠肺炎确诊证明”。申请新冠确诊津贴需要提供更全面的材料
，包括但不限于肺部CT 、核酸报告以及一定级别医院的确诊单等 。

理赔不以病毒毒株种类划分（如德尔塔或奥密克戎），而是以医院诊断证明为准
。

保险公司并不会刻意刁难消费者 ，中国人寿之所以会拒赔
，通常是由于消费者投保时没有如实告知
、案件不在保障范围内、不满足理赔条件 、理赔资料不齐全等原因导致的。就拿没有如实告知来说吧 。我们在投保时，有的产品是需要进行健康告知的 ，只有当被保人的健康状况符合健康要求时
，才可以投保该产品。

新冠保险的保障范围 新冠保险的保障范围因具体保险产品而异，需仔细阅读保险合同
。以中国人寿的新冠保险为例 ，若被保险人首次确诊感染奥密克戎且临床分型为重型
、危重型病症等
，均符合保险保障范围。但需注意，部分未规定的症状或费用可能不在保障范围内 ，因此购买时需仔细阅读保险合同并了解清楚保障内容 。

中国人寿、平安保险拒赔“外购药 ”时
，可通过分析拒赔原因 、收集关键证据、与保险公司协商
、寻求法律帮助等方式维护自身权益
。 以下是具体分析：外购药产生的原因社保采购原因：未进入国家或省市医保用药目录的药品，难以进入医院药房。