说到机器人,很多人能想到的还是展会上的舞蹈和智能工厂里的操作员。实际上,今天的机器人已经进入了我们身边的餐厅开始给客人炒餐、端菜 。
炒菜机器人面世后 ,社会上不乏相关讨论,但从行业发展现状看,人机协动才是产业发展的主要方向。某中式连锁快餐表示 ,引入餐饮机器人后,门店普遍出餐效率提升30%至50%,实现全国门店服务标准化。
随着人工智能和机器人技术的发展 ,餐饮和科技在产业的深度融合已经进入新的阶段 。某美食节目主持人曾经在网上分享,自己曾参与某高校机器人烹饪大模型实验的研发,实验中 ,将烹饪大师的技艺转化为精准的参数输入系统,机器人的执行效果可达9成,且能保证多道餐品的口味一致。
机器人在餐饮场景的应用有无限潜力 ,政策面已关注到这一动向。2023年,工信部等十七部门联合印发《“机器人+”应用行动实施方案》指出:积极推动机器人融入酒店、餐厅 、商超、社区、家庭等服务场景,满足商业及社区消费体验升级需求,提升商业服务与生活服务的智慧化水平 。
当然 ,对餐饮而言,机器人仍存在局限,机器人能精准复现菜品 ,却无法独立完成菜谱研发 、口味创新与食材搭配设计等需要创造力和灵感的工作。此外,据业内人士表示,近来 市面上多数机器人都是基于理想化标准程序开发的 ,在后厨环境里,食材形态不〖One〗、 杂物干扰、订单暴增等现实问题,都是实验室难以复制的。某连锁餐饮品牌的门店就曾实测 ,机器人制作某款冰淇淋的速度远慢于熟练工 。加之中餐的口味 、菜系差距大、非标准化程度很高,比如对于客人的“辣椒炒肉不要辣”、“面条软一点 ”这类个性化需求,机器人仍有较大提升空间。
未来 ,机器人承担重复性 、流程化的基础劳作,人力聚焦菜品创意、服务情感沟通。人机协同不会只是个别连锁品牌的营销卖点,终将成为大众餐饮行业的常规配置 。机器负责标准化的烟火,人类负责有温度的风味。机器人可以炒得出千篇一律的好菜 ,却炒不出食客口中那一口“家的味道”。后厨不是人机擂台,而是各司其职的搭档,算法掌火候 ,人间掌滋味。
(文章来源:上观新闻)