本文目录一览：

• 〖壹〗 、疫情之下的线下教培行业退费应对
• 〖贰〗
  、高风险地区暂停线下培训,意味着什么?
• 〖叁〗、线下教培,活过来了?
• 〖肆〗 、【案例】对话真实HR(三):“疫情期给员工培训我全靠这个软件了!
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疫情之下的线下教培行业退费应对

疫情之下线下教培行业退费应对的核心策略是：以合同审查为基础，通过线上转型
、服务优化、成本控制降低退费率 ，同时依法依规处理退费诉求
，平衡机构运营与消费者权益。

教培机构在疫情期间面对家长退费要求时，应通过成立疫情应急小组 、及时推送防疫信息
、开展线上教学与辅导、透明化校区防疫情况 、加强家校沟通及设计激励活动等措施 ，满足家长对疫情结束的信心、课程价值的认可和服务延续性的期待
，从而降低退费率 。

教培机构在新冠肺炎疫情下，面临关门停课
、退费危机、春招受阻 、在线教育竞争加剧以及营收减少但成本不减等多重压力
。

这一数据反映了校外培训行业在疫情冲击下资金链紧张
、经营压力巨大的现状。

警惕极左思潮：避免“教培有罪论” ，客观评价行业价值
，防止一棍子打死 。

高风险地区暂停线下培训,意味着什么?

高风险地区暂停线下培训，意味着在特定疫情严重区域 ，为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保障师生健康与安全
，而采取的一项重要举措，具体体现在以下几方面：直接目的：阻断疫情传播链线下培训通常涉及人员密集聚集（如教室、培训场所） ，且师生互动频繁 、空间相对封闭
，极易成为病毒传播的温床
。

暂停线下培训可以有效降低人员聚集带来的交叉感染风险，保障学生和教职员工的身体健康。此外 ，当面临台风等自然灾害时
，如台风“红霞 ”逼近，其带来的强风
、暴雨等恶劣天气可能对线下培训场所造成破坏 ，威胁到学生的人身安全 。因此
，暂停线下培训是出于对学生安全的全面考虑
。

国内疫情呈现多点发生、局部暴发态势。截至2021年8月7日，全国有高风险地区7个 ，中风险地区192个
，防控形势异常严峻 、复杂 。按照市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室统一部署和要求，暂停一切线下培训活动。

线下教培,活过来了?

结论：线下教培行业在疫情后展现出韧性 ，通过裁员
、转型、复课等措施“活了过来
”，但营收下滑 、在线竞争
、用户习惯变化等问题仍制约其全面复苏
。未来
，行业将进入“低增速、高竞争”阶段，幸存者需以更精细的运营和创新的模式寻求突破。

线下教培机构逐渐回暖 。截止六月末 ，复课率高于70%的省份地区高达17个
，全国整体的复课率已接近一半
。

将在细分赛道中持续领跑。正如行业观察者所言：“教培行业没死，活过来的都是硬汉 。

线下教培迎来倒闭潮 ，即便在最能代表北京课外班水平的教育圣地海淀黄庄
，许多机构也选取了撤退，过去晚上9点钟还在上课的大厦 ，如今到了7点半就没人了
。 转型线上是许多线下机构的自救方式
，但在教学效果 、费用上遭遇重重挑战，有机构直接接到家长投诉：转线上后 ，孩子成绩下降了。

【案例】对话真实HR(三):“疫情期给员工培训我全靠这个软件了!
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〖壹〗、疫情期间培训形式转变大宇所在电商公司因疫情取消大部分线下培训
，因公司使用飞书作为内部协作工具，故优先用飞书视频会议功能开展线上培训 ，形式类似上网课 。防疫常态化后，培训分为线上线下两部分：线下培训：开展团队融合破冰活动
、讲授企业文化和发展、行业现状 、公司业务发展以及对话CEO等内容
。